چند ماه پیش، آقای رضایی، مدیر یک فروشگاه آنلاین مستقر در کرج، با تیم رسنا تماس گرفت.ایشان با ابرازنگرانی اعلام کردند:«سیستم‌هایما به‌صورت هفتگی دچاراختلال می‌شوند و اینموضوع باعث از دست رفتن مشتریانمان شده است.» تیم تخصصی رسنا بلافاصله وارد عملشد.پس از انجامبررسی‌های دقیق، مشخص گردیدکه تجهیزات این فروشگاه برای مدت طولانی تحت سرویس و نگهداری منظم قرار نگرفته‌اند وهمین امرموجب تبدیل مشکلات جزئی به چالش‌های جدی شده است.

چگونه رسنا مشکل را حل کرد؟

ما سرویس دوره‌ای PM را برایشان پیاده کردیم و برنامه‌ای منظم برای نگهداری سیستم‌ها تنظیم نمودیم. حالا آقای رضایی با لبخند می‌گوید:«با رسنا، نه‌تنها فروشمونبهتر شده، بلکه دیگه استرس قطعی سیستم ندارم.» این فقط یکی از داستان‌های موفقیت مشتریان ماست که نشانمی‌دهد خدمات فناوری اطلاعات در کرج چگونه می‌تواند کسب‌وکار شما را نجات دهد.